Política de Privacidade

Última atualização: 06 de junho de 2024

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação das suas informações quando você usa o aplicativo TaxiMoto e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao utilizar o serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cujas iniciais estão em maiúsculo têm significados definidos nas condições a seguir. As definições abaixo terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta exclusiva criada para você acessar o nosso serviço ou partes dele.
• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação societária ou outros valores mobiliários com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
• Aplicativo refere-se ao TaxiMoto, o aplicativo para dispositivos móveis fornecido pela Empresa.
• Empresa (referida como "a Empresa", "nós", "nos" ou "nosso" neste Acordo) refere-se ao TaxiMoto.
• País refere-se ao Brasil.
• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o serviço, como um computador, um celular ou um tablet.
• Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.
• Serviço refere-se ao Aplicativo.
• Prestador de Serviço significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Isso se refere a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o serviço, fornecer o serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o serviço é utilizado.
• Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do serviço ou pela própria infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
• Você significa o indivíduo que acessa ou usa o serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso de seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao usar nosso serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Número de telefone
• Dados de Uso

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de IP do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso serviço que você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu dispositivo, o tipo de navegador de Internet móvel que você utiliza, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que o seu navegador envia sempre que você visita o nosso serviço ou quando acessa o serviço por meio de um dispositivo móvel.

Informações coletadas durante o uso do Aplicativo

Durante o uso do nosso Aplicativo, para fornecer determinados recursos, podemos coletar, com a sua permissão prévia:

• Informações sobre a sua localização

Usamos essas informações para fornecer recursos do nosso serviço, melhorar e personalizar a sua experiência. As informações podem ser enviadas para os servidores da Empresa e/ou para o servidor de um Prestador de Serviço ou podem simplesmente ficar armazenadas em seu dispositivo.

Você pode habilitar ou desabilitar o acesso a essas informações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

Uso de seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter nosso serviço, incluindo monitorar o uso do serviço.
• Para gerenciar sua Conta: para gerenciar seu registro como usuário do serviço. Os Dados Pessoais que você fornece podem dar a você acesso a diferentes funcionalidades do serviço disponíveis para usuários registrados.
• Para a execução de um contrato: desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu, ou de qualquer outro contrato celebrado conosco através do serviço.
• Para contatá-lo: para contatá-lo por e-mail, ligações telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push do aplicativo, sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
• Para fornecer a você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes àqueles que você já adquiriu ou perguntou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
• Para gerenciar seus pedidos: para atender e gerenciar suas solicitações enviadas a nós.
• Para transferências comerciais: podemos usar suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de todos os nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que os Dados Pessoais de usuários do serviço estejam entre os ativos transferidos.
• Para outros fins: podemos usar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e avaliação e melhoria do nosso serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência como usuário.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviço: podemos compartilhar suas informações pessoais com Prestadores de Serviço para monitorar e analisar o uso do nosso serviço ou para contatá-lo.
• Para transferências comerciais: podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa empresa por outra empresa.
• Com Afiliadas: podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas; neste caso, exigiremos que essas afiliadas respeitem esta Política de Privacidade.
• Com parceiros comerciais: podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: quando você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma em áreas públicas com outros usuários, essas informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora do aplicativo.
• Com o seu consentimento: podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Retenção de seus Dados Pessoais

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Em geral, os Dados de Uso são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são utilizados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das de sua jurisdição.

O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa o seu acordo com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país sem que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Exclusão de seus Dados Pessoais

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos Dados Pessoais que coletamos sobre você, ou de solicitar nossa ajuda para excluir esses dados.

O nosso serviço pode oferecer a você a possibilidade de excluir determinadas informações sobre você dentro do próprio serviço.

Você pode atualizar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento, acessando sua conta, se tiver uma, e visitando a seção de configurações da conta que permite gerenciar suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de quaisquer informações pessoais que nos tenha fornecido.

No entanto, poderemos reter certas informações quando tivermos obrigação legal ou base jurídica para fazê-lo.

Divulgação de seus Dados Pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e passem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou órgão governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais de boa-fé, acreditando que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal;
• Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa;
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em relação ao serviço;
• Proteger a segurança pessoal dos usuários do serviço ou do público;
• Proteger-se contra responsabilidade jurídica.

Segurança de seus Dados Pessoais

A segurança de seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

Nosso serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos confiar no consentimento como base legal para o processamento de suas informações e seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos pais antes de coletar e usar essas informações.

Links para Outros Sites

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos enfaticamente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a nova Política de Privacidade nesta página sempre que houver alterações.

Informaremos você por e-mail e/ou por um aviso em destaque em nosso serviço, antes que a alteração se torne efetiva, e atualizaremos a data da "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para verificar eventuais alterações. As alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco:

• Por e-mail: suporte@taximoto.com
• Por telefone: +55 (00) 90000-0000